江龙仙

　　　孟子曾说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。我的梦想就是让天下所有需要照顾的老人都能得到很好的照护,让老人都能够健康快乐，幸福地安享晚年。
2000年我从浙医大附属护校毕业后就进入了医院临床工作，四年的护理工作使我获得了丰富的临床经验。2006年开始从事养老行业工作，现在担任杭州长乐老年公寓院长一职，同时也是全国长照联盟主席团主席之一。我的梦想之旅由此起航。
我们今天拥有的美好一切，都是前辈们创造的。常言道:“家有一老,如有一宝”，老人是我们所有年轻人的宝。所以我也将带领我们的员工对接受服务的老人承诺：我们要为天下老人分忧，为儿女尽孝。
我们杭州长乐老年公寓是经杭州市民政局批准设立，属于2009年杭州市上城区政府为民办实事的十大工程之一，公寓建筑面积1800平方米，床位100张，集居住养老、健康护理、社区医疗及居家托（养）老服务于一身，是将养老、养生及养病服务进行一体化建设的养老服务机构。公寓于2010年逐渐收住老人,目前已收住老人180人,预住登记老人300多人次。 
我带领着我们20多位员工，为机构在住的老人提供养老、养生及养病的各项专业的规范的长期照护服务。我们根据老人护理级别安排专职护理员按照服务流程进行卫生保洁、个人护理与健康保健等服务。我们帮助刚入住的老人适应在住的环境，帮助老人搭配合适的同伴同住，为老人安排适合个人口味的老年人营养餐饮，我们指导老人进行合适的健康锻炼，定期组织健康讲座，为老人安排影视节目播放、棋牌娱乐、戏曲演唱欣赏。每月为老人举办生日聚会，每逢佳节都进行慰问，同时也组织社会各爱心群体对老人进行探望与关爱，我们也组织春游、秋游、清凉度夏及重阳节等等大型活动。我们保障着老人晚年生活的每一份生理与精神上的需要，我们为老人晚年时期失能状态下的生存与尊严竭尽所能。
我们照顾的老人当中，有个长辈是老年痴呆症，刚入住时身上很脏，记忆很差，连自己儿女都不认识，不愿意洗澡。她有6个子女，都没办法，骗着帮她办了入住手续，刚开始每天说自己丢了东西，少了钱，说要到法院告子女，告我们，吵着闹着要回去，每天半夜不停的喊“救命救命”，甚至边上居民都报警来查我们。我们为了帮她适应入住，让她每天进行分散注意锻炼，功能康复活动，并让家属配合进行药物治疗，经过约半年时间，老人情况明显改善了，偶尔可以叫得出自己儿女的名字了（子女可高兴了），晚上睡眠也得到改善，并经常跟在我们护理员身后，护理员走开一下，不到3分种，她就“阿郑、阿郑（护理员姓郑）”的找！还有一个老太太90岁，是个孤老，性格很固执暴躁，心功能不全，全身浮肿。老人在医院重症监护室治疗过一段时间，家属听了医院建议后，决定放弃治疗，后来他们联系要求住我们公寓。我们开始也为难，但是看到老人最后都无处可去，就答应了下来，安排在我们的护理间，由我们的护理员给她进行生活护理。每天准时喂药，一日六餐给她喂食，每天半小时一次排便护理（因为利尿药物的原因），我们餐厅的厨师听说她是孤老就每天早上给她免费送米汤。进过三四个月的照顾，在大家不抱任何希望的情况下，老人居然慢慢恢复了。现在自己要求住单间，还跟我们要求自理，而且我们不同意还会“骂”我们。
看着我们的长辈从入住时的揣揣不安，到生病时也不肯去医院时对我们的依赖与不舍；从我们收住一个有四五个儿女都无法看管的失智老人时家人的不信任苛求，到子女给我们送上一面又一面的旌旗。那一刻，再大困难与委屈我都觉得无怨无悔。
我们在2012年初了解到社区老人就餐困难，又投资设立紫阳街道长乐老年营养食堂，还专业提供糖尿病饮食、高血压饮食、痛风饮食等特殊营养餐饮，以侯潮门社区为试点，以点带面在全街道范围内开展老年人就餐、点餐、送餐等为老服务。
食堂正式启动后我们为辖区内老人发送免费或优惠餐券，帮扶急需，对紫阳街道敬老院的老人实施送餐上门。每逢端午、中秋或重阳佳节定期对辖区内的高龄老人进行走访与慰问，也为老人送自己包的粽子与礼物。我们希望我们的养老服务没有“围墙”，可以让更多老年人有新鲜营养的饭菜可吃，有专业的养老服务队伍可以为他们保障安全与提供便捷的长期照护服务，让他们共同享受中国共产党领导下的和谐社会建设的丰硕成果。
“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。目前，社会老龄化形势不断严重，据数据统计显示,2011年全国60岁以上老年人口占比达16.5%,浙江省达17.25%。我们上城区2012年底,60岁以上老人达到8.27万人,占总人口的25.12%。同时随着社会老人少子高龄化、空巢独居、老年痴呆症、家庭介护能力不足、“8421”家庭结构等现象的出现，推动着养老服务社会化的需求日渐明显。随着社会老龄化进程的不断加速，我国的养老服务行业又处于初期阶段，从国家层面上缺乏很好的养老服务体系设计，国家面临着社会“未富先老”的压力，虽然政府已经认识到对养老服务的扶持与发展需要加大投入，但是民办非企业的社会养老服务机构依然面临着资金投入无法回收的风险与养老服务对象意外状况高发的责任风险。同时，养老服务行业的人才缺失与法律保障的缺失也严重的困饶着很多养老工作服务者。
虽然面临着种种艰难，但是我很有信心，在党的领导下，在政府各部门与社会各界的关爱中，这个行业必定会逐渐完善和壮大。孔子曾说：“人不独亲其亲、不独子其子，使老有所终、壮有所用、幼有所长、鳏寡孤独废疾者皆有所养。”敬老爱老无疑是我中华民族的传统博爱思想。我们理应弘扬光大！我也相信自己一定能为中国的养老服务事业尽一份微薄之力，因为我深知老人的今天就是我们的明天，我希望这个今天和明天都非常地美好。